Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour VOIE-JOIE. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :

  • Informations personnelles : Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale, que vous fournissez lors de la réservation de nos services ou lorsque vous nous contactez.
  • Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un paiement, nous collectons les informations de paiement nécessaires, telles que les détails de votre carte de crédit, pour traiter la transaction en toute sécurité.
  • Données d’utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation et les pages que vous visitez.
  • Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer la fonctionnalité du site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fourniture de services : Pour traiter les réservations, gérer votre compte et fournir les services que vous demandez, tels que la danse thérapie, le yoga, les massages et les séances de méditation.
  • Communication : Pour communiquer avec vous au sujet de vos réservations, des mises à jour et des informations importantes relatives à nos services.
  • Amélioration de nos services : Pour analyser les données d’utilisation et les commentaires afin d’améliorer notre site web, nos services et l’expérience client.
  • Marketing : Avec votre consentement, pour vous envoyer des documents promotionnels, des newsletters et des informations sur les événements à venir et les offres spéciales.
  • Conformité légale : Pour nous conformer aux obligations légales et répondre aux demandes légales.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à traiter les paiements et à fournir des services. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide, telle qu’une citation à comparaître ou une ordonnance d’un tribunal.
  • Transferts d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve de la politique de confidentialité de l’acquéreur.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

  • Cryptage : Utilisation de la technologie de cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
  • Stockage sécurisé : Stockage de vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés avec un accès limité.
  • Audits réguliers : Réalisation d’audits de sécurité réguliers pour identifier et traiter les vulnérabilités potentielles.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Désinscription : Vous avez le droit de vous désinscrire de la réception de communications marketing de notre part à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d’accepter les cookies ou de supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web.

7. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites web de tiers que vous visitez.

8. Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date d’entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre site web et de nos services après toute modification indique votre acceptation de la nouvelle politique.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : guimondserge696@gmail.com

Adresse : 72 CHEF-LIEU, 05100 CERVIERES

Téléphone : +33274640640

Date d’entrée en vigueur : [Date]